ช่วงที่ผ่านมา เราได้ทำงานนึงค่ะ เป็นงานรีแบรนด์ที่น่าสนใจ สนุก แถมยังสะอาดสุดๆ มีชื่อว่า SUPP cleaning แบรนด์ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด ที่มีความตั้งใจที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีต่อเรา และดีต่อโลก
ผลิตภัณฑ์เป็นน้ำยาทำความสะอาด มีทั้งน้ำยาถูพื้น ล้างจาน และล้างห้องน้ำ (ตอนนี้ทางแบรนด์ได้ออกผลิตภัณฑ์ ทั้งน้ำยาเช็ดกระจก และสบู่เหลวล้างมือเพิ่มขึ้นมา) มาพร้อมข้อดีของเรื่องการไม่มีส่วนผสมของสารก่อมะเร็ง ย่อยสลายทางชีวภาพได้มากกว่า 90% ไม่เป็นพิษต่อระบบนิเวศในน้ำ พร้อมการรับรองจากสถาบันต่างๆ
ที่ยังติดอยู่คือ ภายใต้รูปแบบและแพ็กเกจดีไซน์เดิม แบรนด์ไม่สามารถสื่อสารความพิเศษตรงนี้ออกไปได้ หน้าตาของผลิตภัณฑ์ยังดูเป็นน้ำยาทำความสะอาดทั่วไป ยิ่งพอไปวางกับแบรนด์ในตลาดอื่นๆ ยิ่งทำให้รู้สึกว่าแบรนด์ไม่โดดเด่น ดูเป็นรอง และไม่แตกต่าง
หลังจากเริ่มงาน เราได้พูดคุย เพื่อเข้าใจจุดแข็ง มองหาลู่ทางเพื่อสร้างตัวตน จึงพบว่า SUPP cleaning เป็นแบรนด์ที่เริ่ดและกล้าหาญค่ะ คืออยู่ตรงกลางระหว่าง 2 ฝั่ง ฝั่งซ้ายคือ การทำความสะอาดที่มีประสิทธิภาพ (ที่พ่วงมาด้วยความรู้สึกว่าเป็นสารเคมีรุนแรง) กับฝั่งขวาคือ ความอ่อนโยนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (ที่มากับประสบการณ์ว่ามันล้างได้ไม่สะอาดพอ)
ประเด็นคือ SUPP cleaning มีประสิทธิภาพในการทำความสะอาดที่ได้ผล พอๆ กับผลิตภัณฑ์ที่เป็นสารเคมีที่ตลาด แต่เราเป็นสารเคมีที่ปลอดภัยและรักโลก เอ๊ะ มันมีด้วยเหรอ มันเป็นยังไงนะ นั่นคือสิ่งที่เราต้องสื่อสารกับผู้คนให้ได้
ว่าเราเป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่ปลอดภัยต่อผู้ใช้ ไม่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม และมีประสิทธิภาพในการเช็ดล้างสูง ขจัดทุกความสกปรก เหมาะกับผู้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์คุณภาพดี รวมถึงคนที่แคร์ความปลอดภัยของคนในบ้าน และสิ่งแวดล้อม ธรรมชาติที่อยู่นอกบ้าน รักคนใกล้ตัวไปพร้อมๆ กับรักโลกเลยค่ะ
Branding
ในโปรเจกต์นี้ เราได้พบว่า ผู้บริโภคสินค้ารักโลกมีอยู่ 4 กลุ่มด้วยกัน ได้แก่
Extremely Green – กลุ่มที่ยอมจ่าย ยอมลำบาก เพื่อปกป้องดูแลโลกทุกทางที่ทำได้
Think Green – กลุ่มที่เข้าใจปัญหาสิ่งแวดล้อม และช่วยเท่าที่จะทำได้
Begin to be Green – กลุ่มที่รู้ปัญหา แต่ขอทำเฉพาะเรื่องที่ง่ายๆ พอ
No Green – กลุ่มที่ไม่เปลี่ยนพฤติกรรม และมองว่ายุ่งยาก
กลุ่มลูกค้าหลักของ SUPP cleaning เรามองว่าคือกลุ่ม Think Green ที่พร้อมจะใช้ผลิตภัณฑ์รักโลก แต่ยังคาดหวังความสะอาดที่มีประสิทธภาพ ช่วยโลกด้วย และก็ต้องได้ผลกับตัวเองด้วย
นอกจากนั้น เราก็ได้ทำความเข้าใจ Consumer Persona 2 กลุ่ม คือ More Gentle & Keep Green (อยู่คอนโดคนเดียว ทำความสะอาดด้วยตัวเอง) และ Superwoman at Home (มีครอบครัว เลือกซื้อของเข้าบ้านเอง ให้ปลอดภัยกับตัวเองและคนในบ้าน) ให้ลึกซึ้งมากขึ้น เพื่อสามารถสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย
Core Value ของ SUPP cleaning คือ
ปลอดภัย = มีส่วนประกอบจากธรรมชาติ ไม่มีส่วนผสมของสารก่อมะเร็ง อ่อนโยนกับสุขภาพ
ประสิทธิภาพ = ผลิตจากสารเคมีกลุ่มที่ปลอดภัย ที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่า
รักโลก = ย่อยสลายทางชีวภาพได้มากกว่า 90% ไม่เป็นพิษต่อระบบนิเวศในน้ำ ผืนดิน สิ่งแวดล้อม
เราวาง Brand Being ให้กับ SUPP cleaning เป็น “Powerful Cleaner with Green Gentleness” ค่ะ พลังการทำความสะอาดจากความอ่อนโยนของธรรมชาติ
Design Direction
ดีไซน์ของแบรนด์ต่างๆ ในตลาดจะแบ่งเป็น 3 กลุ่มค่ะ
กลุ่มที่ใหญ่ที่สุดคือ กลุ่มแมส ที่ให้ความรู้สึกเป็นเคมีเข้มข้น รุนแรง เพื่อขจัดคราบฝังลึก และทำความสะอาดได้อย่างรวดเร็ว โดยมักจะถูกนำเสนอผ่านสีสดๆ เงาวิ้งวับ แสดงความสะอาด และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์
กลุ่มที่ 2 คือ กลุ่มเคมีที่อ่อนโยนขึ้น ไม่รุนแรงเท่า กลุ่มนี้จะลดความสดของสีลงมา เพิ่มสีขาว และสีเขียว รวมถึงเพิ่มส่วนประกอบของภาพดอกไม้หรือธรรมชาติ แสดงถึงความอ่อนโยน แต่ยังมีภาพจริง หรือ ภาพ 3D ที่มาพร้อมเอฟเฟ็กต์ความวิ้งวับ ประกายความสะอาด ที่ยังดูแล้วรู้ว่าเป็นลูกที่แยกตัวออกมาจากกลุ่มที่ 1
กลุ่มที่ 3 คือ กลุ่มออร์แกนิก อ่อนโยนและปลอดภัย มักจะมาในโทน minimal ใช้สีขาวหรือสีอ่อน พาสเทล พร้อมด้วยลายเส้นเรียบง่าย ดูนิ่งๆ ร่วมกับกราฟิกใบไม้ ธรรมชาติ และข้อความตรารับรองเรื่องความปลอดภัยต่างๆ
Design Direction ของ SUPP cleaning จะอยู่แถวๆ กลุ่มที่ 2 ผสมกับ 3 โดยที่ต้องไม่ associate กับกลุ่มที่ 1 เลย จะต้องมีความเฉพาะตัว มีเอกลักษณ์ที่ชัดเจน เรายังเลือกใช้สีที่ชัดเจน แสดงถึงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ คู่กับภาพวาดของสิ่งมีชีวิต ทั้งคน ครอบครัว สัตว์ต่างๆ ที่นำเสนอถึงความปลอดภัยต่อสุขภาพและธรรมชาติ รวมถึงมีความวิ้งวับจากผลลัพธ์ของการทำความสะอาดที่มีประสิทธิภาพ
ภายใต้ Mood & Tone ดังนี้
- Eco friendly
- Clean
- Gentle
- Safe chemical
- Approachable
Logo Design
โลโก้คือส่วนผสมของทั้ง 2 ฝั่ง ใบไม้ ที่มาจากความปลอดภัย เป็นมิตรกับธรรมชาติ และประกายวิ้งๆ วับๆ ของความสะอาดใส ที่มาจากความมีประสิทธิภาพในการทำความสะอาด ฟอนต์ของโลโก้เราตั้งใจให้มีความหนาหน่อย เพื่อการมองเห็นได้ชัด อ่านง่าย และไม่ดูเป็นสายออร์แกนิกจนเกินไป
Colors
เป็นความตั้งใจตั้งแต่แรก ที่เราจะใช้สีให้น้อยที่สุดเท่าที่จะน้อยได้ในการออกแบบ เพื่อช่วยลดการใช้ทรัพยากร งานนี้เลยใช้แค่ 2-3 สี มีสีหลักสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ชนิดละ 1 สี คือ
สีเขียว = น้ำยาทำความสะอาดพื้น
สีฟ้า = น้ำยาทำความสะอาดห้องน้ำ
สีเหลือง = น้ำยาล้างจาน
Packaging Design
เราเลือกทำให้ SUPP cleaning อยู่ในรูปแบบถุงรีฟิลและขวดแกลลอนสำหรับเติมค่ะ เพราะเรารู้ว่าทุกบ้านมีภาชนะ หรือขวดที่เหลือใช้อยู่แล้ว เป็นการช่วยรณรงค์ให้ผู้ซื้อหยิบจับภาชนะเหล่านั้นมาใช้งานต่อ เปลี่ยนจากขยะให้กลายมาเป็นสิ่งของที่ใช้งานต่อได้
Illustration
ภาพบนแพ็กทำหน้าที่เล่าจุดยืนของแบรนด์ค่ะ นำเสนอถึงความปลอดภัยต่อผู้ใช้ และสิ่งแวดล้อม เล่าผ่านภาพของครอบครัวในห้องนั่งเล่น เต่าและปลาทะเลในห้องน้ำ และตัวนากน่ารักในซิงค์ล้างจาน ลายเส้นภาพประกอบสีเดียวสองมิติ เรียบง่าย ชัดเจน แสดงถึงความเป็นมิตร เข้าถึงง่าย ปลอดภัย ร่วมกับการบอกเล่าถึงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่ทำความสะอาดได้จริง ด้วยการใช้สีที่ชัดเจน กราฟิก swoosh และเอฟเฟ็กต์ความวิ้งวับ
Sustainability
ความยั่งยืนและการใส่ใจสิ่งแวดล้อม คือเป้าหมายหลักของแบรนด์ สินค้า ที่ถูกใส่ใจทั้งวงจรชีวิตของตั้งแต่เกิดจนจบสูตรสินค้า ตั้งแต่ต้นจนมาถึงตอนจบเลยค่ะ เราจบด้วยการชวนลูกค้าของเรามา Hug the Earth with SUPP cleaning กัน
โดยสิ่งที่ผู้บริโภคอย่างเราสามารถช่วยโลกได้ นั่นก็คือการแยกขยะ และส่งน้องไปอยู่ให้ถูกที่ หลังสิ้นอายุขัย ซึ่งเราก็ได้บอกวิธีการจัดการกับตัวถุงหลังใช้หมดไว้บนหลังแพ็ก เพื่อชวนให้ทุกคนมาร่วมมือกัน ซึ่งหวังว่าจะเผื่อแผ่ไปยังขยะชนิดอื่นๆ ด้วยค่ะ
เราดีใจมากๆ ที่ได้ทำงานนี้ เพราะเห็นความมุ่งมั่นตั้งใจของผู้ประกอบการมาตลอดทาง อุปสรรคนั้นมีมากมาย แต่ไม่เคยเห็นความย่อท้อ ทุกวันนี้หลายอย่างที่เจ้าของแบรนด์ตั้งใจจะทำ ก็ยังไม่สามารถทำได้ ติดที่เทคโนโลยียังไปไม่ถึง แต่เราเชื่อมั่นมากๆ ว่า SUPP cleaning จะเป็นแบรนด์ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องไปอีกเรื่อยๆ แน่นอนค่ะ
ร่วมสนับสนุน SUPP cleaning ได้ที่ Foodland ทุกสาขา, ร้าน Healthy Valley สาขา Panya Market, ร้าน Ecotopia ชั้น 1 สยามดิสคัฟเวอรี่ และทาง https://www.supp-cleaning.com/ และ https://web.facebook.com/suppcleaning
ทำความสะอาดแบบสะอาดกันทุกฝ่าย ตัวเราก็ปลอดภัย สิ่งแวดล้อมก็ปลอดภัยค่ะ
ขอขอบคุณลูกค้าผู้น่ารักที่ให้โอกาสยินดีดีไซน์ได้ทำงานสนุกๆ และให้เราได้มีส่วนร่วมในการรักษ์โลกผ่านงานชิ้นนี้ด้วยนะคะ
Client: S&P Bioenergy Company Limited
Brand: SUPP
Branding / Design Direction / Design: YindeeDesign
Launched: April 2021
